CRM客户管理系统客户管理：关键作用有：客户基本资料;与此客户有关的基础主题活动和主题活动历史时间;手机联系人的挑选;订单信息的键入和追踪;建议和买卖合同的转化成。


1.CRM客户管理系统客户管理：关键作用有：客户基本资料;与此客户有关的基础主题活动和主题活动历史时间;手机联系人的挑选;订单信息的键入和追踪;建议和买卖合同的转化成。
2.CRM客户管理系统手机联系人管理：关键功效包含：手机联系人概述的纪录、储存和查找;追踪同客户的联络，如時间、种类、简易的叙述、每日任务等。
3.CRM客户管理系统時间管理：关键作用有：日历表;设计方案幽会、活动方案;开展恶性事件分配，如To-dos、幽会、大会、电話、电子邮箱、发传真;记事本;开展团体恶性事件分配;查询团体中其他人的分配，以防发生争执;把恶性事件的分配通告有关的人;每日任务表;預告/提醒;文本文档;电子邮箱;发传真。
4.CRM客户管理系统潜在性客户管理：关键作用包含：业务流程案件线索的纪录、升級和分派;市场销售机遇的纪录和提示;潜在性客户的追踪;
5.CRM客户管理系统市场销售管理：关键作用包含：机构和访问市场销售信息内容，如客户、业务流程叙述、手机联系人、時间、市场销售环节、业务流程额、将会完毕時间等;造成各渠道销售的环节汇报，并得出业务流程所处环节、还需的時间、取得成功的概率、历史时间市场销售情况点评这些信息内容;对渠道销售得出战略、对策上的适用。

CRM客户关系管理系统的作用

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客户关系管理（CRM）：是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为中心的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程......

CRM客户系统定义

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CRM客户系统以客户中心，前面说了，CRM客户系统现在已经成为所有盈利性企业所必备的系统了，为什么是盈利性企业呢？盈利性企业的首要任务就是要盈利赚钱。CRM理念中我概括下来有一个中心、两个核心点、三个支柱：一个中心是以客户为中心，两个核心点分别是：客户细分和客户生命周期管理，三个支柱：市场营销、销售和客户服务。......