每一次的功能更新，产品经理总会期待获得用户的肯定。这就要求在每一个新功能上线之前，产品经理需要做好规划。本文作者以OA办公系统新功能规划为例，对功能迭代的需要注意的关键步骤和问题进行了总结


一是功能使用对象为特定人群，比如具体出勤统计，使用对象为考勤专员，由人为统计每个月的出勤情况转为OA办公系统自动统计。

二是涉及到多种角色的OA办公系统功能，比如招聘管理，这里面涉及到的主要人员有用人部门、招聘hr、面试官、高层，每个角色在这个业务里均有不同程度的参与。

2、用户访谈
如果把规划需求比为做菜，那么参考竞品就是知道别人的菜谱；而做内部OA办公系统就是把这道菜做的符合自己的口味，需要去掉自己不喜欢的食材，对自己的口味进行配比。

大家都想通过OA办公系统取代繁琐的工作，提高效率，且OA办公系统使用频率高，功能设计会直接影响到自己的日常使用体验，所以同事们对于访谈都比较积极。对方没有时间的话，多约几次总能约到的！

B端功能的角色分类较为分明，比如前述招聘管理中的几个角色。所以最好各个角色都找代表进行访谈。

1、参考竞品
拿招聘管理举例，笔者在开始时按照自己的了解，罗列了招聘的流程，初步规划了功能结构，但毕竟自己的角度是单一的，在没接触过招聘行业的情况下，视线非常局限。

参考市面上已经商业化的OA办公系统产品是一个很好的方式，找到头部产品，去分析他们的功能结构、使用场景，可以让自己更全面的了解业务。能够商业化的产品，是经过市场考验的较为成熟的，头部之所以能站在顶端，也必然有其优势。

同样，善用搜索，可以通过一些平台找到OA办公系统竞品的评价，进一步确认用户的关注点。

OA系统选型之公司的背景实力

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OA系统选型衡量评估研发公司的综合实力，一方面可以通过到企业进行调研评估，通过查看OA系统厂商的公司成立的时间背景、成功案例、技术研发团队等；另一方面，也可以咨询有OA实施使用经验的企业，向他们了解OA系统厂商的口碑。第三方面可以通过在网上收集几家企业的对比信息，有条件的可以到OA系统厂商进行实际验证......

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