自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。

OA办公系统特征：平台化能力

OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。

OA办公系统特征：系统集成

对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆分和重建等成为思考的因素之一。

但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产品首选技术方案。

OA办公系统特征：移动应用

随着手机操作系统和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。

移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。

OA办公系统特征：企业号OA系统应用

企业号推出后，各大厂商将自己的OA系统与微信企业号对接，企业用户也多选择了此类的OA系统，微信企业号的优势在于：

1.企业内部具备沟通的简易化。

2.流程审批实现了语音化，目前，OA系统就已经实现了流程审批的语音识别操作，这种技术不仅可以具备高效的真实性核对，E38.wang更加可以通过语音的方式明确批注的详细解释。让流程审核更具精准性。

3.移动集成化，以往的OA中，移动仅限OA系统本身，也可以和其它的ERP、CRM高度集成，实现在微信端的企业信息共享，这将改变OA系统单一存在的局面.