无论对哪个企业来说，都不敢肯定自己永远不会出现客户投诉等问题的，所以客户投诉和客户投诉以后的处理是非常重要的，销售管理系统中当然也有客户投诉处理这方面的功能，那么销售管理系统是如何处理客户投诉的呢？


无论对哪个企业来说，都不敢肯定自己永远不会出现客户投诉等问题的，所以客户投诉和客户投诉以后的处理是非常重要的，销售管理系统中当然也有客户投诉处理这方面的功能，那么销售管理系统是如何处理客户投诉的呢？

1.创建售后服务订单

假如顾客有举报或是别的感受意见反馈时，业务员或是售后服务顾客能够在销售管理系统创建起售后服务订单，纪录下顾客的举报详细信息，包含举报的商品信息、顾客的信息内容都是在创建订单的那时候一起土地流转在系统软件中，便捷查询。

2.把售后服务难题分派给能够处理的职工

通过销售管理系统创建好售后服务订单后，业务员或是售后服务顾客把分派给能够处理的别的职工，订单信息内容会随之销售管理系统土地流转到该职工的客户账户上，了解解决问题才行，订单就已不土地流转了，那样加速了处理顾客难题的速率，大大的获得了顾客的好感度，提升了顾客对公司的信任感。

3.依据以往售后经验，提升质量和服务

依据销售管理系统出来的顾客意见反馈，管理人员能够看见商品哪一方面的不够，进而持续的去改善产品质量，让商品在公司市场竞争中占有优点。

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