企业社交将逐渐融入产品理念
2012年,企业社交网络逐渐兴起,当社交网络技术、互联网技术与HR人力管理系统进行融合之后,将形成以“人”为中心设计的管理软件,而这种软件由于消除了传统管理软件中的等级制度,形成了一种弱组织关系,因而促进了信息的流动,并能够激励个人创新。这种软件将彻底颠覆企业的人力资源管理模式,有望使企业形成一种新的集体智慧。
SaaS型HR人力管理系统广泛应用仍需时日
对于目前国内的HR市场,其产品已相对完善,尤其是在集团化的管理与控制方面,有着鲜明的中国特色。当前HR人力管理系统产品存在的问题有两个:第一,人力资源管理的专业性和管理的深度要加强。例如,市场上很多产品并没有和一些专业的人力资源管理模型相结合。这是HR人力管理系统中急需改进的地方。同时,HR人力管理系统也从事务的自动化处理向绩效管理迈进。第二,HR人力管理系统和ERP、CRM等软件的整合需要加强。HR人力管理系统往往需要从ERP、CRM等业务系统中提取相关数据,目前厂商之间的整合做得不够流畅。
相对产品而言,HR人力管理系统的产业链更不成熟。目前国内的HR提供商基本没有形成产业链,从产品研发、销售、实施,到服务往往都是自己负责。这其实是不符合管理软件的发展规律。从国外的成功经验来看,就像ERP等其他管理软件一样,HR人力管理系统提供商也是有自己的产业链,如专门的销售合作伙伴、实施合作伙伴,甚至是独立的服务合作伙伴。尤其是专业的实施合作伙伴,在国外非常普遍。国内的HR人力管理系统提供商迫切需要和专业的人力资源管理咨询公司等合作,形成自己的实施和销售合作伙伴。这样,不仅能提升自己的HR人力管理系统的专业水平,也能形成专业分工,为用户提供更好的服务。