OA不是孤立存在的,而是与组织内部各类管理系统密切相关、有机整合。一个独立存在的OA系统生命力及作用是薄弱的,因此,这就需要其他管理系统的出现了OA是企业内部管理琐碎事务的系统,与ERP、BPM这类业务管理系统不同。BPM和ERP系统的主要区别在于BPM 更注重流程,而ERP往往局限于组织功能。如果你需要一个能够容纳和自动化某些核心业务流程的系统,那么ERP 可能是理想选择。但是,如果你想要BPM系统带来的额外业务分析和改进功能,那么这将是一个更好的选择。需要说明的是,BPM还可用于积极支持ERP实施及其管理。
在实际的使用过程中,OA可帮助企业:
实现无纸化办公
快速准确存储信息
提高数据处理效率
节省存储空间
也会带来一些困扰:
安装成本高昂
所需技术含量大
升级更换难
培训时间与成本高
断电即办公瘫痪
(重点!)OA不是孤立存在的,而是与组织内部各类管理系统密切相关、有机整合。一个独立存在的OA系统生命力及作用是薄弱的。
因此,这就需要其他管理系统的出现了。
ERP迭代至今,优缺点愈发明显,它可以:
通过简化的业务流程和集成的系统降低管理和运营成本
增强用户在合同、请购单和采购订单中共享数据的协作
通过跨多个业务功能和明确定义的业务流程的通用用户体验提高效率
通过改进数据完整性和财务控制降低数据误差
它同时也面临一些问题:
系统升级带来的巨大时间、人力、资金的投入
令人担忧的数据安全问题
BPM可以实现以下功能:
实现流程监督、分析与统计,加快业务响应速度
帮助企业优化内部制度流程,实现流转的自动化
强化岗位职责,帮助管理层考核工作质量
强化业务提醒、催办、督办
实现业务流程管理与信息管理的结合
因此,BPM常用于请假、出差、报销、合同审批付款、公文收发、组织会议、项目立项等一系列需要流程协作的工作场景。
也就是说,有流程的地方,就有BPM。
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