CRM客户管理系统可以为企业带来如下好处：

一、提出更可靠的政策

CRM客户管理系统可以通过将以往的客户交易信息进行整合，分析归纳出客户的等级，可以合理分配客户资源，进行二次销售，挖掘更大的订单机会。通过CRM客户管理系统还可以找出客户的专注点以及购买习惯，从而改善企业的服务质量，提升客户满意度，带来更多的业务机会。

二、更准确地预测

根据CRM客户管理系统录入的信息，可以更准确地查看到团队业绩情况，而不是将工作时间花在 Excel电子表格和等待每周或每月报告上。通过CRM客户管理系统的跟踪信息，预测出销售团队的业绩。在业务机会中，CRM客户管理系统记录着相关的所有信息，包括交易金额、计划的活动、完成的活动、预计结束日期以及联系人角色等信息，进行实际销售指标和目标业绩的预测。CRM客户管理系统大大节省了销售开支，提高了工作效率。

三、合理管理销售人员

CRM客户管理系统中记录着每个销售人员跟踪客户的详细信息，每天的工作日报可以用来交流销售心得以及工作中出现的一些问题，CRM客户管理系统帮助销售经理决策出哪些客户为优先考虑对象。

有效地利用CRM客户管理系统，才能真正抓住控制的缰绳和销售过程中的所有权。CRM客户管理系统对于企业的长期发展有着至关重要的作用，引领着营销模式的新一轮变革，将客户作为企业的重要资源，协助销售团队做出更好的成绩。