选择CRM客户管理系统必然要考虑系统的功能性以及对于自己会否适用，力求自己亲自测试系统，研究下自己的需求与功能匹配性，这些是必须的。当然一个CRM客户管理系统如果具有高度的灵活的配置能力，也可以考虑，但是测试阶段也需要根据自己的需要，配置相应的功能。
选任何产品，都需要考虑性价比。毕竟这才是经济最大化的模式。不能光考虑价格，不考虑品质。一个好的品质，价格肯定不会低廉，所以要综合供应商的CRM客户管理系统功能，服务水平，技术等能力。除了这些，对于扩展性，配置型，后续有没有其他的收费标准，支持移动端等标准，选择一个适合自己的CRM客户管理系统。
品牌无论是CRM客户管理系统，还是其他，都是一个招牌，通常代表着市场占有度以及大众对他的感觉，所以CRM客户管理系统也是。知名度比较高的企业，那么相比而言，服务和产品可能会更好些，也有一些比较好的解决方案，更优秀的服务体系，品牌也代表公司的综合实力。所以品牌也是我们考虑CRM客户管理系统当中需要参考的因素。
