在许多公司中，客户资源都掌握在推销员手中，公司无法管理和跟踪他们数据信息的发展趋势和运营。营业员退休的时候，把这样的顾客数据信息作为新员工进入下一家公司的必需品，顾客流失，给公司带来很大的损失的可能性很高。挖掘新客户成本太高，这个问题急需处理。应用CRM客户管理系统，能够统一存储客户数据信息，管理人员分派访问限制，同时CRM客户管理系统能够使营业员迅速寻找必须的信息内容，避免客户数据信息流失的风险性。

CRM客户管理系统能够合理协助公司控制成本费。以前，公司要宣传企划自己的商品，必须给潜在客户和现在的客户很多包装印刷产品说明书等印刷品。CRM客户管理系统记录了客户的访问记录、沟通记录和市场销售记录，帮助销售人员和销售人员掌握客户的要求和兴趣。此外，有目的地制订网络营销主题活动，给顾客带来感兴趣的商品和服务项目，CRM客户管理系统在降低企业成本的同时，还能取得更好的实际效果。

有了CRM客户管理系统，能够使公司的销售总额应该大大提高，因为销售人员的工作效率大大提高。CRM客户管理系统的自动化技术工作流引擎可以识别营业员输入数据信息、邮件发送等手动工作，通过自动化技术进行。有了CRM客户管理系统，销售人员就可以从这种复杂的工作中释放出来，让他们有更多的时间跟踪客户。CRM客户管理系统还可以识别具有使用价值的潜在客户，让销售人员关键跟踪，掌握他们的要求和喜好，从而更好地转变商业机会，达到销售。