随着社会信息化程度的大幅提高，企业信息化建设的方向愈发明确，OA办公系统效力企业信息化建设，真正的成为企业信息化建设的第一台阶。OA办公系统主要作用于组织的日常管理活动，贯穿管理活动始终，是企业和组织信息化必不可少的敲门砖。

企业信息化不断的发展过程中，每个发展阶段都会有不同的信息化需求。OA办公系统做为一个全员参与的应用系统，除了日常的行政办公、业务管理和项目管理等之外，OA办公系统应该成为一个综合性的协同办公和管理平台，这就要求OA办公系统具有较高的开放性和可扩展性。OA对ERP、HR以及CRM 等系统进行深度集成，对沟通工具、安全管理、商业智能等进行集成，通过单点登录简化工作切换中不必要的繁琐程序，提高工作效率，从而树立和强化了OA办公系统在产业信息化过程中的标配地位。

OA办公系统除了津津乐道的工作流程外，还包括引以为傲的公文管理等功能。公文管理是OA办公系统的元老级应用之一，针对新时代的市场需要与行业特点在原有的收发文、公文查阅、批阅等基础上，开发出电子签章、跟踪、催办、查办，并可归类存档和检索等更有利于用户体验的应用。再加上OA办公系统中的公告发布、查阅等功能，进一步增强员工的责任意识，自助有利于自律。

OA办公系统从纵向和横向两个方面连接起整个组织以及组织的工作流程和信息传输，打破了时间和空间的界限。与此同时，OA办公系统的技术语言更是在系统本身的寿命周期上实现了时空跨越。